Jakarta, 9 September 2026 – KAI Commuter mencatat pengguna Sudirman Baru atau BNI City naik lebih dari 300 persen setelah layanan Stasiun Karet dialihkan sejak 1 September 2026.
VP Corporate Secretary KAI Commuter Karina Amanda mengatakan rata-rata pengguna Commuter Line Jabodetabek yang naik di Stasiun Sudirman Baru mencapai 13.450 orang per hari. Sementara itu, rata-rata pengguna yang turun mencapai 9.860 orang per hari.
“Angka tersebut mengalami peningkatan sebesar 300 persen lebih jika dibanding volume sebelum masa pengalihan,” kata Karina dalam keterangan resmi, Rabu (9/9/2026).
Peningkatan volume pengguna juga terpantau di sejumlah stasiun di sekitar Karet. Di Sudirman, misalnya, jumlah pengguna yang naik meningkat rata-rata 11 persen dan pengguna yang turun naik 7 persen. Sedangkan di Tanah Abang, jumlah pengguna yang naik meningkat 9 persen.
Karina mengatakan, pengalihan layanan ini dilakukan seiring pembangunan integrasi Stasiun Karet dengan Sudirman Baru yang sedang berlangsung sejak 1 September hingga 31 Desember 2026.
Lebih lanjut, Karina bilang pembangunan saat ini telah memasuki tahap pembuatan pondasi, setelah sebelumnya menyelesaikan proses pembongkaran bangunan dan peron stasiun.
“Saat ini proses pembangunan integrasi Stasiun Karet-Sudirman Baru sudah mulai proses tahap pembuatan pondasi yang sebelumnya telah selesai tahap proses pembongkaran bangunan serta peron stasiun,” ujar Karina.
Mengantisipasi peningkatan volume pengguna, KAI Commuter mengoptimalkan fasilitas layanan di Stasiun Sudirman Baru. Gate elektronik dan loket di hall baru sisi timur yang mengarah ke Jalan Jenderal Sudirman serta sisi barat menuju Stasiun Karet lama telah dioperasikan. Sementara di selasar sisi selatan yang menjadi akses pedestrian juga telah dilengkapi penerangan dan petugas pengamanan.
KAI Commuter turut menambahkan tenda pada selasar akses dari sisi Stasiun Karet menuju Stasiun Sudirman Baru. Penambahan ini dilakukan untuk melindungi pengguna dari panas dan hujan saat mengakses selasar menuju hall baru sisi barat.
Selain itu, kata Karina, sebanyak 21 unit kipas angin ditambahkan untuk meningkatkan kenyamanan pengguna saat menunggu perjalanan Commuter Line di area stasiun.
Untuk mengurai kepadatan pengguna, KAI Commuter juga telah mengoperasikan hall baru sisi timur atau river side dari arah Jalan Jenderal Sudirman. Hall tersebut berada di peron 2 dan memudahkan pengguna yang akan menuju Stasiun Manggarai, khususnya pada jam sibuk sore hari.
KAI Commuter juga menyediakan layanan bagi pengguna prioritas, seperti lansia, ibu hamil, dan penyandang disabilitas. Kursi roda disiapkan di ujung selasar arah Stasiun Karet.
“Pengguna prioritas bisa langsung menghubungi petugas yang berdinas di selasar akses masuk ke stasiun untuk mendapatkan layanan ini,” ujar Karina.
KAI Commuter menyatakan evaluasi terhadap fasilitas dan kenyamanan pengguna akan terus dilakukan selama proses pengalihan layanan berlangsung.
“Ke depannya dengan peningkatan fasilitas ini, layanan kepada pengguna Commuter Line akan lebih tertata dan aman dengan tetap mengutamakan aspek keselamatan,” kata Karina.
