Home Blog Page 3

BNI Finance Buka Lowongan Kerja, Tersedia 10 Posisi dari Lulusan SMA

Redaksi 8
-
0
BNI Finance Buka Lowongan Kerja, Tersedia 10 Posisi dari Lulusan SMA

Jakarta, 5 Oktober 2026 – BNI Finance, perusahaan pembiayaan yang beroperasi di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), membuka kesempatan kerja untuk sejumlah posisi di Head Office maupun cabang. Lowongan yang dibuka mencakup sepuluh posisi, mulai dari level staf lapangan hingga kepala departemen, dengan kualifikasi pendidikan mulai dari SMA, D3, hingga S1.

Di Head Office Jakarta, perusahaan membutuhkan lima tenaga profesional. Posisi pertama adalah Operation Department Head, yang mensyaratkan pendidikan minimal S1 dari jurusan apa pun dan pengalaman sedikitnya empat tahun di posisi manajer, terutama dari industri perbankan atau pembiayaan.

Sertifikasi pembiayaan APPI menjadi nilai tambah, dan kandidat diharapkan memiliki kemampuan analitis, kepemimpinan, serta pengambilan keputusan yang kuat. Tugasnya meliputi memastikan implementasi kebijakan dan SOP operasional, menjaga keamanan data perusahaan, memantau SLA operasional seperti pendaftaran fidusia, asuransi, dan pengiriman Welcome Pack, mengawasi sentralisasi BPKB, menindaklanjuti temuan audit, serta mengelola pengembangan tim dan perencanaan tenaga kerja cabang.

Posisi berikutnya adalah Marketing Communication, yang ditujukan bagi lulusan S1 Ilmu Komunikasi, DKV, atau bidang terkait dengan pengalaman satu hingga tiga tahun di bidang marcomm atau digital marketing.

Kandidat diharapkan menguasai media sosial, content plan, campaign, copywriting, dan branding, serta familiar dengan Adobe Photoshop, Illustrator, CapCut, Canva, Excel, Google Analytics, dan Social Media Insights. Pengalaman event atau agensi serta kemampuan foto dan video menjadi nilai tambah. Tanggung jawabnya mencakup mengelola konten media sosial, menjalankan campaign, membuat materi komunikasi, memantau performa konten, hingga mendukung kegiatan marketing.

Di bidang keuangan, BNI Finance membuka tiga posisi. Budget Supervisor membutuhkan lulusan S1 Akuntansi, Keuangan, Manajemen, atau bidang terkait dengan pengalaman minimal empat tahun di bidang anggaran, termasuk sedikitnya satu tahun sebagai supervisor. Posisi ini bertugas memimpin tim Budget Officer, menyusun anggaran tahunan, menganalisis varians anggaran, dan memberikan rekomendasi efisiensi.

Budget Control membutuhkan lulusan S1 Akuntansi atau Keuangan dengan pengalaman minimal dua tahun di bidang serupa, yang bertugas menyusun, mengelola, dan memonitor realisasi anggaran perusahaan.

Sementara itu, Accounting & Reporting mencari lulusan S1 Akuntansi dengan pengalaman dua tahun sebagai staf akuntansi di perusahaan pembiayaan atau perbankan. Kandidat harus terbiasa menggunakan aplikasi Confins dan Microsoft Excel, dengan tugas menangani proses closing bulanan, menyusun laporan keuangan, menyiapkan laporan OJK dan BNI, serta menjaga dashboard keuangan. Untuk posisi Budget Supervisor dan Budget Control, sertifikat Brevet A dan B menjadi nilai tambah.

Selain itu, terdapat posisi Relationship Officer yang ditempatkan di Head Office atau cabang di Jakarta, Surabaya, dan Balikpapan. Pelamar harus berpendidikan minimal S1 semua jurusan, berpengalaman di bidang pembiayaan dengan debitur segmen Corporate dan Fleet, terbiasa bekerja dengan target, serta komunikatif dan terampil bernegosiasi.

Tugasnya adalah mengembangkan portofolio pembiayaan, mencari prospek debitur captive BNI maupun non-captive melalui dealer, leasing, atau bank lain, memverifikasi dokumen dan melakukan kunjungan usaha, serta memonitor debitur yang sudah ada.

Untuk tingkat cabang, BNI Finance mencari Branch Manager untuk Cabang Palangkaraya. Kandidat minimal lulusan S1 dengan pengalaman sebagai kepala cabang di bidang pembiayaan sedikitnya dua tahun, memiliki strategi marketing dan collection yang baik, serta jaringan yang luas. Ia akan bertanggung jawab atas sales, marketing, dan performa cabang, mengontrol collection, serta berkoordinasi dengan dealer, Bank BNI, kepolisian, dan pihak collection eksternal.

Dua posisi Credit Marketing Officer (CMO) juga dibuka. Di Cabang Jatinegara, pelamar minimal lulusan D3 dengan pengalaman maksimal dua tahun di perusahaan pembiayaan atau marketing bank dan kredit kendaraan bermotor. Pelamar wajib memiliki kendaraan bermotor dan SIM C aktif.

Adapun di Sangatta, Kalimantan Timur, posisi CMO terbuka bagi fresh graduate lulusan minimal D3 yang mampu mengendarai mobil dan memiliki SIM A aktif. Di kedua lokasi, CMO bertugas menjalin relasi dengan mitra bisnis, melakukan survei dan analisis kelayakan konsumen, serta mencapai target penjualan.

Kandidat juga harus jujur, berpenampilan rapi, berorientasi target, dan memahami pasar.
Posisi terakhir adalah Field Collection di Sangatta, Kalimantan Timur, yang mensyaratkan pendidikan minimal SMA, pengalaman sedikitnya satu tahun di perusahaan leasing atau finance khususnya di bidang collection, serta sertifikat penagihan.

Pelamar diminta mengirimkan CV dan portofolio melalui email. Untuk posisi Operation Department Head, Branch Manager Palangkaraya, Marketing Communication, Budget Supervisor, Budget Control, Accounting & Reporting, dan Relationship Officer, lamaran dikirim ke recruitment@bnifinance.co.id.

Pelamar CMO Jatinegara mengirimkan ke alamat tersebut dengan tembusan ke putri.tamalasari@bnifinance.co.id, sedangkan pelamar CMO dan Field Collection Sangatta mengirimkan ke recruitment@bnifinance.co.id, budy.saputra@bnifinance.co.id, dan sri.rahayu@bnifinance.co.id.

Subjek email menggunakan format Nama_Head Office_Posisi untuk posisi Head Office dan Nama_Cabang_Posisi untuk posisi cabang. Informasi lebih lanjut dapat diperoleh melalui BNI Finance Hotline di (021) 5032 4046. Perusahaan menegaskan bahwa hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan dihubungi lebih lanjut.

BNI Perkuat Komitmen Lestarikan Batik sebagai Identitas Budaya Indonesia

Redaksi 5
-
0
BNI Perkuat Komitmen Lestarikan Batik sebagai Identitas Budaya Indonesia
  • Bagi BNI, batik bukan hanya warisan budaya, tetapi juga menjadi sumber penghidupan bagi banyak perajin dan pelaku UMKM

JAKARTA — PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI terus memperkuat komitmennya dalam melestarikan batik sebagai bagian dari identitas budaya Indonesia. Bertepatan dengan Hari Batik Nasional setiap 2 Oktober, komitmen tersebut diwujudkan melalui pemanfaatan batik di lingkungan kerja sekaligus dukungan terhadap perajin dan pelaku usaha batik di berbagai daerah.

Di lingkungan BNI, batik telah menjadi bagian dari busana kerja pegawai dan dikenakan dua kali dalam sepekan. Kebijakan tersebut menjadi salah satu bentuk konsistensi perseroan dalam menjaga kedekatan dengan warisan budaya Indonesia sekaligus menempatkan batik sebagai bagian dari aktivitas profesional sehari-hari.

Corporate Secretary BNI Okki Rushartomo mengatakan, batik tidak hanya memiliki nilai budaya, tetapi juga menjadi bagian dari kegiatan ekonomi yang melibatkan banyak perajin dan pelaku UMKM.

“Bagi BNI, batik bukan hanya warisan budaya, tetapi juga menjadi sumber penghidupan bagi banyak perajin dan pelaku UMKM. Karena itu, pelestarian batik perlu berjalan beriringan dengan penguatan kapasitas usaha, perluasan pasar, dan keberlanjutan para pelakunya,” ujar Okki dalam keterangan tertulis.

Komitmen tersebut diwujudkan melalui berbagai bentuk dukungan, mulai dari partisipasi dalam kegiatan budaya hingga pemberdayaan pelaku usaha. BNI berupaya membuka ruang yang lebih luas agar produk batik dan kriya Indonesia semakin dikenal serta memiliki kesempatan untuk berkembang.

Salah satu dukungan tersebut diwujudkan melalui partisipasi BNI dalam Puspa Nuswantara 2026 pada Juli lalu di Jakarta. Dalam kegiatan tersebut, BNI menghadirkan UMKM binaan untuk memperluas eksposur produk batik dan kriya dari berbagai daerah.

BNI juga mendukung peningkatan kapasitas perajin melalui pelatihan dan pendampingan, termasuk dalam pengembangan produk dan penerapan praktik usaha yang lebih berkelanjutan. Upaya tersebut diarahkan agar pelaku usaha dapat terus berinovasi dan memperkuat daya saing.

“Pelestarian budaya tidak berhenti pada menjaga warisan yang sudah ada, tetapi juga bagaimana memastikan para pelaku di dalamnya dapat terus berkembang. Karena itu, kami berupaya menghubungkan pelestarian budaya dengan pemberdayaan UMKM, pengembangan produk, dan perluasan pasar,” kata Okki.

Sebagai BUMN dalam ekosistem Danantara Indonesia, BNI terus mendukung penguatan sektor produktif, termasuk industri kreatif berbasis budaya yang tumbuh di berbagai daerah. Dukungan tersebut menjadi bagian dari upaya memperkuat kapasitas UMKM sekaligus mendorong produk budaya Indonesia agar memiliki daya saing yang semakin baik.

Sejalan dengan perjalanan delapan dekade dan semangat Swadharma Bhakti Nagara, BNI akan terus mendukung pelestarian batik melalui langkah yang tidak hanya menjaga nilai budayanya, tetapi juga memperkuat keberlanjutan usaha para perajin dan pelaku UMKM.

Melalui momentum Hari Batik Nasional, BNI berharap semakin banyak pelaku usaha batik mampu berkembang, berinovasi, serta memperluas pasar dari tingkat lokal hingga nasional dan global.

Danantara akan Investasi Pabrik Etanol Buat Kurangi Impor BBM RI

Redaksi 2
-
0
Danantara akan Investasi Pabrik Etanol Buat Kurangi Impor BBM RI

Jakarta, 5 Oktober 2026 — Danantara Indonesia buka peluang untuk ikut membangun pabrik pengolahan bioetanol sebagai bagian dari upaya memperkuat ketahanan energi nasional sekaligus mengurangi ketergantungan Indonesia terhadap impor BBM.

Chief Operating Officer (COO) Danantara, Dony Oskaria, mengatakan investasi di sektor bioetanol menjadi salah satu arah yang dipertimbangkan Danantara. Investasi tersebut mencakup pembangunan ekosistem dari hulu hingga hilir, mulai dari penanaman tebu hingga pembangunan pabrik etanol.

Dony menjelaskan, upaya mencapai ketahanan energi sebelumnya telah dilakukan melalui program biodiesel B50 yang membuat Indonesia dapat menghentikan impor sebagian jenis solar. Menurutnya, Danantara memiliki peran dalam mendukung ketahanan energi melalui investasi, termasuk investasi pada Badan Usaha Milik Negara (BUMN).

“Sebenarnya tadi kan kita berdiskusi mengenai peran Danantara berkaitan juga tentu dengan investasi yang kita lakukan. Salah satunya tadi dalam rangka kita melakukan ketahanan energi,” ucap Dony di Tribrata Hotel, Jakarta, dikutip Senin (5/10/2026).

Dony mengatakan Indonesia akan mulai mendorong penggunaan bensin campuran etanol dari E20 sebelum diarahkan menuju kadar campuran yang lebih tinggi, termasuk E50. Praktik yang serupa berhasil menekan impor solar CN48 pada campuran minyak sawit ke biosolar B50.

“Nah, bensin ini kan beberapa negara sudah, bahkan sudah ada E50. Nah, kita juga dalam rangka untuk menjadikan negara kita berswasembada secara energi, kita juga mulai untuk memikirkan mulai dari E20 dulu nantinya,” tuturnya.

Menurut Dony, bahan baku bioetanol terutama berasal dari molase dan tebu. Karena itu, pengembangan industri bioetanol juga akan dibarengi dengan peningkatan penanaman tebu di dalam negeri.

“Nah, bahan baku etanol ini kan terutama sekali dari molase, dari tebu. Nah, karena itu pemerintah ke depannya akan menggencarkan untuk proses penanaman tebu, ya, yang kita harapkan nanti akan menjadi bagian daripada transisi energi kita,” sambung Dony.

Dony mengamini rencana Danantara untuk ikut terlibat dalam pembangunan pabrik pengolahan bioetanol atau etanol. Menurutnya, pembangunan pabrik menjadi bagian penting untuk membentuk ekosistem industri etanol dari hulu hingga hilir.

“Ya, termasuk pembangunan pabrik. Menanam, kemudian membangun pabrik etanol. Kita harapkan nanti pemerintah kan berharap dalam 3 tahun ke depan sudah selesai seluruh investasi etanol,” jelas dia.

Pemerintah Guyur BSU 2026 Rp 900 Ribu Buat 13,3 Juta Pekerja

Redaksi 2
-
0
Pemerintah Guyur BSU 2026 Rp 900 Ribu Buat 13,3 Juta Pekerja

Jakarta, 5 Oktober 2026 — Pemerintah kembali menyiapkan program Bantuan Subsidi Upah (BSU) 2026 bagi pekerja pada kuartal IV 2026. Bantuan tersebut diberikan sebesar Rp 300.000 per bulan dan akan dicairkan sekaligus untuk alokasi tiga bulan.

Dengan skema tersebut, setiap pekerja yang memenuhi ketentuan dan ditetapkan sebagai penerima BSU 2026 akan mendapatkan total bantuan sebesar Rp 900.000.

Menteri Koordinator Bidang Perekonomian Airlangga Hartarto mengatakan pemerintah akan kembali menyalurkan BSU kepada pekerja. “Pemerintah akan memberikan lagi bantuan subsidi upah. Bantuan subsidi upah ini diberikan satu kali untuk tiga bulan, dan per bulannya sebesar Rp300.000,” kata Airlangga dikutip Senin (5/10/2026).

Pemerintah menargetkan 13,3 juta pekerja sebagai penerima BSU 2026. Untuk menjalankan program tersebut, pemerintah menyiapkan anggaran yang diperkirakan mencapai hampir Rp 12 triliun.

Airlangga mengatakan anggaran tersebut disiapkan untuk mendukung penyaluran bantuan subsidi upah kepada jutaan pekerja di seluruh Indonesia.

“Ini diberikan kepada 13,3 juta pekerja dan kebutuhan anggarannya diperkirakan sebesar hampir Rp12 triliun,” ujarnya.

Dengan target tersebut, BSU menjadi salah satu kebijakan pemerintah yang diarahkan untuk memberikan dukungan tambahan kepada pekerja pada kuartal IV 2026.

Syarat Penerima BSU 

Ketentuan yang berlaku pada program BSU sebelumnya belum dapat dianggap sebagai persyaratan resmi untuk BSU 2026. Pekerja perlu menunggu regulasi atau ketentuan terbaru dari pemerintah sebelum memastikan status kepesertaannya.

Namun, persyaratan BSU pada program sebelumnya dapat menjadi gambaran awal mengenai kelompok pekerja yang berpotensi menerima bantuan.

Pada program BSU sebelumnya, penerima antara lain merupakan Warga Negara Indonesia (WNI) yang memiliki Nomor Induk Kependudukan (NIK). Penerima juga tercatat sebagai peserta aktif BPJS Ketenagakerjaan dalam kategori Pekerja Penerima Upah (PU) serta memenuhi batas upah yang ditentukan pemerintah.

Dalam program sebelumnya, batas upah penerima ditetapkan paling banyak Rp3,5 juta per bulan. Selain itu, penerima diprioritaskan bagi pekerja yang belum memperoleh bantuan sosial reguler tertentu. Aparatur Sipil Negara (ASN), prajurit TNI, dan anggota Polri juga tidak termasuk dalam penerima berdasarkan ketentuan program sebelumnya.

 

Jurus HK Wujudkan Lingkungan Urban Bebas Sampah

Redaksi 5
-
0
Jurus HK Wujudkan Lingkungan Urban Bebas Sampah

JAKARTA – PT Hutama Karya (Persero) menyalurkan program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) sektor lingkungan secara simultan di wilayah DKI Jakarta guna mempercepat akselerasi ketahanan iklim berbasis komunitas. Intervensi hijau tersebut diwujudkan melalui dukungan pengembangan Kampung Program Kampung Iklim (ProKlim) RW 05 Kelurahan Cibubur, Jakarta Timur, serta pengadaan sarana Lubang Resapan Biopori (LRB) dan alat daur ulang limbah domestik di RW 002 Kelurahan Gunung Sahari Utara, Jakarta Pusat. Inisiatif sosial perseroan ini sekaligus menyokong pelaksanaan Instruksi Gubernur DKI Jakarta Nomor 5 Tahun 2026 tentang Gerakan Pemilahan dan Pengolahan Sampah dari Sumber.

 

Rangkaian penyerahan bantuan dan peninjauan fasilitas dihadiri langsung oleh jajaran manajemen PT Hutama Karya (Persero) bersama pengurus wilayah dan tokoh masyarakat setempat. Executive Vice President (EVP) Sekretaris Perusahaan Hutama Karya, Hamdani, menegaskan bahwa penataan lingkungan pemukiman padat memerlukan sarana fisik yang berdaya guna agar warga terdorong memilah sampah dari rumah tangga sekaligus mengantisipasi risiko genangan air.

 

“Perseroan senantiasa mendukung program strategis pemerintah daerah dalam mengelola limbah domestik secara bijak sejak dari lingkungan rumah tangga. Melalui penyediaan infrastruktur pemilahan limbah, mesin pencacah daur ulang, dan jaringan resapan biopori di Cibubur maupun Gunung Sahari Utara, dapat mereduksi volume buangan sampah ke TPA sekaligus menciptakan lingkungan permukiman yang lebih asri, sehat, dan bebas banjir,” ujar Hamdani.

 

Penyaluran bantuan di kawasan Kampung ProKlim Cibubur mencakup pembangunan fisik Bank Sampah Melati Mekar seluas 4×8 meter, mesin pencacah plastik, lubang composting empat persegi berukuran 1×1 meter kedalaman 2 meter, toilet umum, serta peneduh tanaman (paranet) bagi area urban farming warga. Sementara di Gunung Sahari Utara—yang berada di dekat kawasan operasional anak usaha PT HK Realtindo (Amethyst Tower)—bantuan difokuskan pada pengadaan 1 unit mesin pencacah organik 6 HP berkapasitas 600 kg/jam, 10 unit drum air 220 liter, serta paket material penunjang pembuatan 100 titik lubang resapan biopori.

 

Kehadiran sarana ini memberikan penegasan dampak nyata pada ekosistem setempat, di mana kawasan yang sebelumnya membuang seluruh sampah dapur dan residu plastik tanpa dipilah hingga menumpuk di TPA, kini beralih pada penerapan pemilahan mandiri dari sumbernya oleh puluhan kepala keluarga. Sampah organik rumah tangga diolah secara berkala menjadi pupuk kompos untuk kebun gizi warga, limbah botol plastik dicacah menjadi bahan baku daur ulang bernilai jual, serta ancaman genangan air saat hujan deras dapat diminimalkan berkat peningkatan laju infiltrasi air tanah melalui jaringan 100 titik biopori.

 

Penyaluran dukungan tersebut direalisasikan murni dari alokasi TJSL korporasi untuk merangkul puluhan kepala keluarga, Dasawisma PKK, serta kelompok pemuda peduli lingkungan. Program turut dilengkapi pembinaan dan evaluasi berkala guna memastikan keberlanjutan pemanfaatan sarana pengomposan serta perawan biopori di kedua kawasan permukiman.

 

Komitmen berkelanjutan Hutama Karya sebagai BUMN di bawah naungan PT Danantara Asset Manajemen (Persero) ini menjadi pilar pendukung Peraturan Pemerintah Nomor 81 Tahun 2012 dan Peraturan Menteri BUMN Nomor PER-1/MBU/03/2023. Komitmen ini sekaligus menyelaraskan agenda Asta Cita Pemerintah dalam menjaga kualitas lingkungan hidup, serta menyokong pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs) Nomor 11 tentang Kota dan Permukiman yang Berkelanjutan serta SDGs Nomor 13 tentang Penanganan Perubahan Iklim.

 

 

Konsisten Tingkatkan Kualitas Layanan, CC PLN 123 Raih Penghargaan di TBCCI 2026

Redaksi 5
-
0
Konsisten Tingkatkan Kualitas Layanan, CC PLN 123 Raih Penghargaan di TBCCI 2026

Jakarta, 30 September 2026 – Contact Center (CC) PLN 123 berhasil meraih 20 penghargaan sekaligus predikat 2nd Runner Up dalam ajang _The Best Contact Center_ Indonesia (TBCCI) 2026 yang diselenggarakan di Jakarta (24/9). Pencapaian ini mencerminkan komitmen PLN untuk terus bertransformasi menghadirkan kualitas layanan yang semakin responsif dan optimal kepada pelanggan di seluruh penjuru Tanah Air.

 

 

Direktur Retail dan Niaga PLN, M. Fahrur Rozy menyampaikan, penghargaan ini merupakan apresiasi atas upaya korporasi dalam memberikan dan meningkatkan kualitas layanan, sesuai dengan pengalaman dan harapan seluruh pelanggan. Hal tersebut diwujudkan melalui penguatan berbagai aspek layanan CC PLN 123 guna menjawab seluruh kebutuhan pelanggan.

 

“Penghargaan ini merupakan apresiasi dan dorongan penting untuk PLN agar terus meningkatkan kualitas layanan, khususnya CC PLN 123. Kami berkomitmen untuk selalu berinovasi, mempercepat respons, memperluas akses layanan, dan memastikan setiap pelanggan PLN mendapatkan pengalaman layanan yang semakin prima,” ujar Rozy.

 

Executive Vice President Penjualan dan Pelayanan Pelanggan Retail PLN, Joni menambahkan, pencapaian di TBBCI 2026 tidak terlepas dari berbagai langkah transformasi layanan yang terus dilakukan PLN dalam beberapa tahun terakhir. Salah satunya lewat pengembangan layanan digital terintegrasi PLN Mobile yang kini menjadi kanal utama pelanggan dalam mengakses berbagai kebutuhan kelistrikan secara mandiri, mulai dari informasi tagihan, pengaduan gangguan, hingga permohonan penyambungan baru dan perubahan daya.

 

Transformasi ini sejalan dengan tema TBCCI 2026 yang menyoroti pentingnya layanan pelanggan berbasis kecerdasan buatan. Sebagai kanal resmi layanan pelanggan PLN, CC PLN 123 beroperasi 24 jam melalui berbagai saluran, mulai dari panggilan telepon 123, aplikasi PLN Mobile, media sosial, email, hingga situs resmi PLN. Saat ini, CC PLN 123 menangani sekitar 36 ribu interaksi pelanggan setiap harinya.

 

“Transformasi digital serta pengembangan kompetensi dan profesionalisme insan _contact center_ yang kami lakukan bukan sekadar mengikuti tren, tapi upaya agar pelanggan bisa mengakses layanan PLN secara optimal, kapan saja dan di mana saja, dengan cara yang paling mudah bagi pelanggan,” kata Joni.

 

Bukan hanya itu, Joni melanjutkan, CC PLN 123 juga terus berkomitmen untuk menghadirkan _green contact center_, layanan pelanggan ramah lingkungan dan berkelanjutan. Upaya tersebut diimplementasikan melalui digitalisasi layanan, penyediaan fasilitas ramah lingkungan, serta berbagai program lain yang berkontribusi langsung terhadap lingkungan.

 

“Ini adalah kemenangan seluruh pelanggan kami di Indonesia. Karena semua inovasi dan perbaikan yang kami lakukan bertujuan untuk memberikan pengalaman terbaik kepada para pelanggan,“ imbuh Joni.

 

TBCCI merupakan salah satu ajang kompetisi _contact center_ tahunan paling bergengsi yang digagas oleh Indonesia Contact Center Association (ICCA) dan telah memasuki penyelenggaraan ke-20. Pada tahun ini, TBCCI diikuti oleh 62 perusahaan dan organisasi dari berbagai sektor se-Indonesia.

 

Dalam edisi kali ini, CC PLN 123 berhasil meraih 20 penghargaan yang terdiri dari 6 medali _platinum_, 5 _gold_, 5 _silver_, dan 4 _bronze_, yang diraih melalui tiga kategori kompetisi yaitu Program Korporat, Individu, dan Teamwork. Pencapaian tersebut mengantarkan PLN untuk mempertahankan posisi di jajaran tiga besar korporasi terbaik dalam ajang TBCCI sekaligus akan mewakili Indonesia pada ajang Contact Center Asia Pacific (CC APAC) Awards 2026 November nanti.

 

Berikut daftar lengkap penghargaan yang diraih CC PLN 123 pada ajang TBCCI 2026:

 

*Kategori Korporat*

1. Operation (Agus Wijaya) – Platinum;

2. Employee Engagement (Elva Nur) – Platinum;

3. Digital Innovation (Faizal Fahri) – Platinum;

4. Business Contribution (Ridha Aulianissa) – Gold;

5. Customer Experience (Verdiana Indah) – Gold;

 

*Kategori Teamwork*

1. Scheduling Team (Nasruddin & Pradityo Dwi Santoso) – Bronze;

 

*Kategori Individu*

1. Best of The Best Customer Service On Site (Al Mira Citra) – Platinum;

2. Team Leader Outbound (Deva Yuvarlina Anesty) – Platinum;

3. IT Support (Bima Nurwangsa) – Platinum;

4. Best of The Best Team Leader Outbound (Taqya Ailsha Dzikira) – Gold;

5. Quality Assurance Digital (Fitri Wahyuningrum) – Gold;

6. BTB Telesales (Ni Kadek Widyantari Dwi Yulyanti) – Gold;

7. Best of The Best Quality Assurance Voice (Fahriza E.) – Silver;

8. Best of The Best Agent Digital Social Media (Nita Winarti) – Silver;

9. Team Leader Digital (Rosalia Ika Widyasningrum) – Silver;

10. Supervisor (Chairunnisa) – Silver;

11. Agent English (Fadilla Nanda Saputri) – Silver;

12. Best of The Best Team Leader Digital (Tria Andita) – Bronze;

13. Best of The Best Team Leader Inbound (Nina Rosa Riana) – Bronze;

14. Customer Service On Site (Rizda Ramadhannia) – Bronze.

 

Hari Pelanggan Nasional 2026, IFG Perkuat Budaya Customer Centric di Ekosistem Asuransi

Redaksi 11
-
0
Hari Pelanggan Nasional 2026, IFG Perkuat Budaya Customer Centric di Ekosistem Asuransi

Jakarta, 1 Oktober 2026 – Indonesia Financial Group (IFG), Holding BUMN Asuransi, Penjaminan, dan Investasi, terus mendorong penguatan budaya customer centric di seluruh ekosistem sebagai bagian dari transformasi layanan. Momentum Hari Pelanggan Nasional 2026 dimanfaatkan sejumlah perusahaan di ekosistem IFG untuk mendekatkan layanan, mendengarkan kebutuhan pelanggan secara langsung, sekaligus meningkatkan kualitas perlindungan kepada masyarakat.

Sekretaris Perusahaan IFG Denny S. Adji mengatakan, kedekatan dengan pelanggan menjadi elemen penting dalam memastikan transformasi perusahaan memberikan dampak nyata terhadap kualitas layanan. Menurutnya, kebutuhan masyarakat dan profil risiko terus berkembang sehingga perusahaan asuransi perlu semakin responsif dalam memahami kebutuhan perlindungan pelanggan.

“Hari Pelanggan Nasional bukan hanya momentum untuk memberikan apresiasi, tetapi juga kesempatan bagi kami untuk semakin mendengar dan memahami pelanggan. IFG mendorong perusahaan di dalam ekosistem untuk terus membangun layanan yang responsif, relevan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, dengan tetap mengedepankan tata kelola dan pengelolaan risiko yang baik,” ujar Denny.

Komitmen tersebut antara lain diwujudkan Asuransi Jasindo dengan mengerahkan sebanyak 30 Representative Office (RO) untuk menemui tertanggung di berbagai daerah. Melalui kunjungan langsung tersebut, Jasindo tidak hanya memberikan apresiasi kepada pelanggan, tetapi juga menggali kebutuhan perlindungan, memahami risiko yang dihadapi nasabah, serta menerima masukan sebagai bagian dari upaya penyempurnaan layanan dan solusi asuransi.

Sementara itu, PT Jasa Raharja (Persero) menggelar kegiatan “Jasfren Peduli: Melayani Sepenuh Hati, Bersama Menjaga Keselamatan untuk Negeri.” Kegiatan tersebut menjadi ruang bagi Jasa Raharja untuk mendengarkan pengalaman dan masukan masyarakat sekaligus meningkatkan kesadaran mengenai pelayanan, kepatuhan, serta pentingnya keselamatan dalam menggunakan transportasi.

Semangat yang sama juga diwujudkan PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia (Inhealth), anak perusahaan PT Asuransi Jiwa IFG (IFG Life) dan bagian dari kelompok usaha IFG, melalui penyelenggaraan Health & Wellness Festival di Hutan Kota by Plataran Senayan dan kawasan kompleks olahraga Gelora Bung Karno, Jakarta.

Mengusung tema “Melayani Sepenuh Hati, Menjaga dengan Pasti”, kegiatan yang menjadi puncak rangkaian peringatan Hari Pelanggan Nasional Inhealth tersebut diikuti lebih dari 800 peserta dengan menghadirkan beragam aktivitas olahraga, hiburan, dan edukasi kesehatan untuk meningkatkan kesadaran mengenai pentingnya menjaga kesehatan.

Denny menambahkan, berbagai inisiatif tersebut menunjukkan bahwa orientasi terhadap pelanggan tidak berhenti pada aktivitas seremonial, melainkan menjadi bagian dari proses berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas layanan di seluruh ekosistem IFG. “Interaksi langsung dengan masyarakat memberikan perspektif penting bagi perusahaan untuk terus memperbaiki layanan. Kami ingin memastikan setiap perusahaan di ekosistem IFG semakin mampu menghadirkan perlindungan yang mudah diakses, relevan dengan kebutuhan, serta memberikan nilai dan pengalaman layanan yang semakin baik bagi pelanggan,” tutup Denny.

IFG Apresiasi Gerak Cepat Jasa Raharja Memenuhi Hak Korban KM Virgo Transport 8

Redaksi 11
-
0
IFG Apresiasi Gerak Cepat Jasa Raharja Memenuhi Hak Korban KM Virgo Transport 8

Jakarta, 29 September 2026 — Indonesia Financial Group (IFG), Holding BUMN Asuransi, Penjaminan, dan Investasi, mengapresiasi gerak cepat PT Jasa Raharja dalam memberikan kepastian pelayanan dan memenuhi hak korban serta keluarga dalam penanganan insiden KM Virgo Transport 8.

Respons tersebut mencerminkan komitmen Jasa Raharja sebagai bagian dari ekosistem IFG untuk hadir memberikan perlindungan kepada masyarakat, khususnya pada situasi kedaruratan yang membutuhkan penanganan cepat, tepat, dan terkoordinasi.

Sekretaris Perusahaan IFG Denny S. Adji mengatakan, kehadiran Jasa Raharja sejak awal kejadian menjadi bagian penting dalam memastikan proses pelayanan kepada korban dan keluarga dapat berjalan tanpa menunggu seluruh tahapan penanganan insiden selesai.

“IFG mengapresiasi langkah cepat Jasa Raharja dalam memastikan hak korban dan keluarga dapat segera dipenuhi. Dalam kondisi kedaruratan, masyarakat membutuhkan kehadiran yang nyata, kepastian pelayanan, serta proses yang cepat tanpa mengurangi ketepatan dan akuntabilitas. Inilah prinsip pelayanan yang harus terus dijaga dalam ekosistem IFG,” ujar Denny.

Hingga Sabtu (26/9/2026), Jasa Raharja telah menyerahkan santunan kepada 17 ahli waris korban meninggal dunia senilai total Rp850 juta, memberikan jaminan biaya perawatan kepada 21 korban luka-luka dengan nilai maksimal Rp420 juta, serta menyerahkan dua santunan penggantian biaya penguburan. Jasa Raharja juga masih memproses lima santunan bagi korban meninggal dunia lainnya. Proses pembayaran dilakukan setelah identitas korban dan ahli waris terverifikasi sesuai ketentuan sehingga santunan dapat diterima secara cepat dan tepat oleh pihak yang berhak.

Sebagai bagian dari penanganan tersebut, Direktur Utama Jasa Raharja Muhammad Awaluddin menyerahkan langsung santunan kepada Dewi Indarti, istri almarhum Deny Dwi Saputra, salah satu korban yang telah berhasil diidentifikasi, di rumah duka di Candi Ampel, Boyolali, Jawa Tengah.

Awaluddin menegaskan bahwa santunan merupakan wujud kehadiran negara dalam memberikan kepastian perlindungan kepada masyarakat. “Santunan ini tentu tidak dapat menggantikan kehilangan orang yang kita cintai, namun kami berharap dapat menjadi bentuk dukungan negara dan membantu meringankan beban keluarga di tengah masa duka,” ujarnya.

Dalam proses penanganan, Jasa Raharja terus berkoordinasi dengan rumah sakit, aparat, Tim SAR, Tim DVI, pemerintah daerah, serta pihak terkait lainnya dalam proses pencarian, evakuasi, identifikasi, hingga pemenuhan hak korban. Insan Jasa Raharja juga tetap disiagakan melalui posko-posko di wilayah terkait untuk memastikan perkembangan penanganan dapat terus dipantau dan ditindaklanjuti secara cepat.

Denny menegaskan bahwa IFG mendukung Jasa Raharja untuk terus mengawal proses penanganan hingga seluruh hak korban dan keluarga dapat dipenuhi. “Bagi IFG, kecepatan pelayanan harus bermuara pada satu hal: memastikan masyarakat memperoleh perlindungan dan kepastian ketika paling membutuhkan. Kami mendorong Jasa Raharja untuk terus menjaga respons cepat, koordinasi yang kuat, dan ketepatan pelayanan hingga seluruh proses penanganan korban dapat diselesaikan dengan sebaik-baiknya,” tutup Denny.

Bawa Pulang 6 Medali Asian Games 2026, BNI Apresiasi Pembinaan PBSI

Redaksi 11
-
0
Bawa Pulang 6 Medali Asian Games 2026, BNI Apresiasi Pembinaan PBSI
Continue

Lari Sore hingga Konser Musik, ASDP Ajak Masyarakat Ramaikan Bakauheni Harbour City

Redaksi 5
-
0
Lari Sore hingga Konser Musik, ASDP Ajak Masyarakat Ramaikan Bakauheni Harbour City

Bakauheni, 23 September 2026 – PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) mengajak masyarakat menikmati rangkaian kegiatan di Bakauheni Harbour City (BHC), Lampung Selatan, yang berlangsung mulai 26 September hingga 4 Oktober 2026. Memadukan olahraga, musik, kuliner, budaya, serta aktivitas komunitas dan keluarga, rangkaian kegiatan ini akan mencapai puncaknya pada Sabtu, 3 Oktober 2026, melalui Siger Sore Run dan Siger Sounds Project.

Sejumlah kegiatan akan lebih dahulu hadir mulai 26 September 2026, yakni Siger Culinary Village, Siger Culture Fest, Siger Community Showcase, dan Siger Kids Festival. Beragam aktivitas tersebut dapat menjadi pilihan bagi masyarakat untuk menikmati kawasan BHC bersama keluarga, teman, maupun komunitas.

Pada puncak kegiatan, Siger Sore Run menawarkan pengalaman berlari menikmati kawasan pesisir Bakauheni dengan pilihan kategori 3K dan 7K. Mengusung tema “Escape the Routine, Run the Route”, kegiatan akan dimulai pukul 16.00 WIB dari Siger Park, sehingga peserta dapat menikmati pengalaman berlari sore dengan atmosfer kawasan wisata BHC.

Corporate Secretary ASDP Windy Andale mengatakan, rangkaian kegiatan tersebut menjadi bagian dari upaya menghadirkan BHC sebagai destinasi yang semakin hidup dan dapat dinikmati oleh berbagai kalangan.

“Melalui rangkaian kegiatan ini, kami mengajak masyarakat keluar sejenak dari rutinitas dan menikmati pengalaman berbeda di Bakauheni. Tidak hanya berolahraga, masyarakat dapat datang bersama keluarga, teman, maupun komunitas untuk menikmati kuliner, budaya, hiburan, serta berbagai aktivitas yang tersedia di kawasan BHC,” ujar Windy.

Kemeriahan pada 3 Oktober juga akan berlanjut melalui Siger Sounds Project yang digelar di Amphitheater Siger Sea View. Mengusung tema “Satu Panggung Beragam Jiwa”, Siger Sounds Project akan menghadirkan sejumlah musisi, di antaranya Enau, Ari Lesmana, Firza, serta Mr. Jono & Joni yang siap memeriahkan malam di kawasan BHC.

Menurut Windy, perpaduan olahraga, hiburan, budaya, dan wisata tersebut diharapkan memberikan pengalaman yang lebih lengkap bagi masyarakat yang berkunjung ke Bakauheni.

“BHC kami dorong bukan sekadar menjadi kawasan yang dilewati masyarakat dalam perjalanan antara Jawa dan Sumatra, tetapi juga menjadi destinasi yang layak dikunjungi dan dinikmati. Kami ingin masyarakat memiliki semakin banyak alasan untuk datang ke Bakauheni, menikmati kawasan pesisir, mencicipi kuliner, mengikuti berbagai aktivitas, hingga menikmati pertunjukan musik,” katanya.

Rangkaian kegiatan ini sekaligus menjadi bagian dari aktivasi BHC sebagai destinasi waterfront di Lampung Selatan. Berada di gerbang Pulau Sumatra, BHC terus dikembangkan sebagai kawasan yang menghadirkan pengalaman perjalanan dan wisata sekaligus mendorong aktivitas pariwisata serta perekonomian di Bakauheni dan sekitarnya.

“Kami mengajak masyarakat Lampung maupun dari berbagai daerah untuk datang dan merasakan langsung keseruan rangkaian kegiatan ini. Sampai jumpa di Bakauheni Harbour City dan mari nikmati keseruan di Beranda Sumatra,” tutup Windy.

Masyarakat yang ingin mengikuti Siger Sore Run dapat melakukan pendaftaran hingga 25 September 2026 dengan biaya registrasi Rp175.000 untuk kategori 3K dan Rp225.000 untuk kategori 7K. Informasi pendaftaran Siger Sore Run serta tiket Siger Sounds Project dapat diakses melalui kanal resmi ASDP dan Bakauheni Harbour City, atau melalui tautan pendaftaran resmi di https://bit.ly/SigerSoreRun dan https://bit.ly/sigersoundsproject.

 

1234...18Page 3 of 18